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TI

Desenvolvimento de software utilizando a Gestão de Projetos

Fabiano Augusto Souza Pena

Analista de sistemas, pós-graduado em Gestão de Projetos pelo IETEC.

1 - Introdução

Com a evolução e o aumento da competitividade no mercado tecnológico, as empresas necessitam refinar e aperfeiçoar as técnicas e processos empregados no desenvolvimento de softwares visando atender e corresponder à expectativa dos seus clientes potenciais. Em relação aos produtos, quando a necessidade dos clientes não é atendida, nada mais pode ser feito no sentido de manter a sua expectativa, há não ser retrabalho e consumo excessivo de horas e recursos. Desta forma, as empresas de tecnologia cada vez mais recorrem aos conceitos de Gestão de Projetos visando atingir novos objetivos dentro dos parâmetros impostos no Projeto focando o escopo, prazo, custo, riscos e principalmente a qualidade do produto final.

2 - Desenvolvimento

Em função de existir um ciclo de vida no desenvolvimento de um produto de software, o projeto é composto pela execução das fases conceitual (idéia inicial do produto, e a elaboração e aprovação da proposta), planejamento e organização (divisão do projeto em fases – etapas, planejado de forma a verificar os aspectos de controle e execução). Além disso, a implementação (caracterizado pelo desenvolvimento formal das etapas, sob uma coordenação visando tender os objetivos propostos). O encerramento do projeto de desenvolvimento de um produto de software realiza a efetivação dos resultados junto ao cliente, avaliação conclusiva do projeto e a desmobilização dos recursos e da equipe.

Atualmente, os processos envolvidos no desenvolvimento de softwares ainda necessitam serem profundamente estudados, visto que, inicialmente é necessário medir os processos e, neste sentido, não existe uniformidade em padrões capazes de quantificar todos os aspectos que envolvem o desenvolvimento de sistemas. Esta situação é facilmente identificada visto que a cada pesquisa é encontrada novos modelos conceituais, minimizando os esforços de validação dos modelos existentes.

O passo decisivo para a implantação de gerenciamento de projetos em uma empresa de tecnologia foi realizado quando se constatou que os softwares teriam maior competitividade se estes fossem distintos da concorrência, ou seja, o cliente passou a buscar o "algo mais" no sistema a ser adquirido. Do ponto de vista técnico e funcional, os produtos não apresentam grandes diferenciais entre concorrentes. Desta forma, a estratégia voltou-se ao cumprimento de prazos, estimativa de custos e o menor índice de manutenção e / ou retrabalho após a entrega do produto ao cliente.

Notoriamente, os processos mais carentes na empresas de desenvolvimento de softwares são relacionados a gerenciamento de projetos e suas áreas de conhecimento (escopo, prazo, custo, qualidade, risco, entre outras).

Visando realizar a implantação de gerenciamento de projetos na empresa de tecnologia, existem alguns fatores podem torna-se facilitadores do processo, tais como: a estrutura organizacional da empresa possuir grande foco na execução de projetos, mesmo que sejam gerenciados informalmente; um menor número de projetos inicialmente gerenciados; a necessidade de toda a equipe (gerentes de projeto, analistas de sistemas e programadores) receber os treinamentos das mesmas ferramentas e técnicas, independente da função desempenhada visando a uniformidade na comunicação.

É fundamental a participação de todos os envolvidos durante os processos de implantação do gerenciamento de projetos e a cada fase concluída a aplicação de um questionário visando mensurar o qual de satisfação das mudanças ocorridas na visão dos clientes e também das equipes e recursos utilizados no processo. Estas informações serão fundamentais para o refinamento dos processos, visando otimizar os processos e aumentando a satisfação interna e externa na Empresa.

3 - Conclusão

Uma empresa de desenvolvimento de sistemas deve saber avaliar o melhor para si e a correta utilização dos seus recursos alocando as competências conforme a atividade a ser desenvolvida. É importante ressaltar que, as empresas que adotam a postura de gerenciamento de projetos devem estar em um nível de maturidade organizacional elevado, ou, pelo menos, consciente dessa necessidade. Isto fará com que os problemas que certamente existirão possam ser minimizados e resolvidos facilmente.

A Gestão de Projetos atua como facilitador na otimização da estrutura e processos, mas é fundamental que aconteça uma crescente evolução das técnicas, metodologias e modelos envolvidos visando o constante aumento da qualidade dos produtos ofertados pela Empresa.

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