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Segundo Craig Conway, presidente da PeopleSoft, quando um consumidor procura uma empresa, ele chega com alguma expectativa. Pode ser a...

Na década de 60, o mercado estava de certo modo sob o controle das empresas, pois os mercados não eram...

Muitas vezes você usou a expressão reputação para caracterizar aspectos positivos ou negativos de uma pessoa. Pode-se entender que essa...

Um dos setores mais relevantes da economia brasileira, com cerca de 172.703 empresas atuantes no mercado, a construção civil passa...

Em 1939, o austríaco Joseph Schumpeter, criador da Teoria do Desenvolvimento Econômico, defendia que “as rupturas nos paradigmas tradicionais em...

Toda organização, não importa o tamanho ou ramo de atuação, seja pública ou privada, sempre enfrenta dois tipos de desafios...

A indústria brasileira de software foi incluída na política industrial do governo para as exportações e tem metas previstas de...

A preocupação com os custos por parte dos fabricantes de auto-peças é uma questão crucial para a sobrevivência no mercado. A cada...

O país é o segundo do mundo com maior dificuldade para contratação. O Brasil é o segundo país do mundo...

No mundo empresarial contemporâneo, a logística desempenha um papel crucial na otimização de operações e na maximização da satisfação do...